Tripot Hold'em Club 2023-2024

Contexte

J’ai recontacté dernièrement les responsables de cette association de Poker, dont je faisais partie activement il y a quelques années et que je ne suivais plus que d’un œil avec quelques contacts conservés.

J’avais remarqué leur bandeau de couverture du groupe Facebook et site web, inchangé depuis plus d’un an, qui rendait hommage à une ancienne membre du CA disparue. D’une part, il reflétait trop le passé ce qui ne permettait pas d’aller de l’avant, et d’autre part cet emplacement se devait de présenter les différentes activités du club aux utilisateurs, tout en reflétant l’identité globale.

Aussi la venue d’une camarade de formation spécialisée dans la photographie a permis d’établir une bibliothèque de visuels stylisés génériques pour de futures communications.

Enfin, dans le cadre de la saison suivante, j’ai eu la chance de travailler à la refonte complète des épreuves, aussi bien dans un brainstorming de nommage des compétitions, qu’ensuite dans leur présentation graphique au sein d’un “halo”.

Convaincus par l’idée de re-dynamiser leur communication web globale, notamment par des visuels et d’autres types de posts Facebook, je leur ai donc proposé tout d’abord de préparer une ligne éditoriale complète avant de démarrer un rôle de Community Manager sur ces bases.

Objectif

En proposant mes services en tant que Community Manager, le but était de dynamiser l’activité communautaire du Groupe Facebook du club (complément d’un site/forum existant), en reprenant la publication des résultats ainsi que d’autres contenus plus ludiques comme des infographies, des jeux, …

Cadrage

Aidé de ma formation récente en Community Management et en Marketing digital, j’ai donc rédigé une proposition de ligne éditoriale, incluant une charte graphique en partant du logo historique existant :

Audit existant (Statistiques & Concurrents)
Ligne éditoriale (Objectifs & Règles)
Ressources partagées (Planning & Livrables)

J’ai ensuite présenté ce support aux 2 responsables principaux du club, lors d’un entretien sur place d’une heure. Il a notamment été question d’affiner le périmètre de ma prise en charge des posts, notamment ceux des résultats au lendemain de chaque événement.

Aussi j’ai eu l’occasion de faire un discours avant le démarrage d’un tournoi, peu après ma prise de fonction, afin de me présenter à un maximum de membres, et les inviter à contribuer à ma mission. A commencer par se laisser tirer le portrait le jour-même pour alimenter un trombinoscope, utile pour illustrer les vainqueurs de tournois online !

Processus

Tout d’abord cela part de l’envoi des résultats et photos par l’un des 2 responsables du club.

Ensuite je mets en page sous la forme d’un visuel et rédige le texte du post Facebook.

J’envoie le tout pour validation aux 2 responsables, et selon la disponibilité le 1er fait une relecture.

En cas de retouches demandées, je fais les corrections et renvoie pour validation.

Une fois validé, je fais la publication sur Facebook, et surveille l’engagement des membres du groupe.

Contenu

J’ai eu l’occasion d’expérimenter plusieurs idées de posts, principalement :

Compositions de photos personnalisées à chaque résultat d´événement
- charte graphique, nombre de joueurs, vainqueur voire podium ou TF, places payés en online, …
Calendrier du Main Avent : Tripot Rankings Individual Poker Official Tournaments (T.R.I.P.O.T.)
- classement des joueurs de tous les temps, sur le mode des Jeux Olympiques et son tableau des médailles (1er/2ème/3ème de tout championnat organisé par le club + 4ème colonne des wins des special events)
- « je vous propose de prendre les “rennes” en dévoilant chaque jour un peu plus le Top 25 de notre T.R.I.P.O.T. jusqu’au drôlement nommé G.O.A.T. le jour de Noël !!! 😎 »
Interview déK’lée des champions : « Quel Qafard OQ’lte Ce ChamPion ?! » 🤗
- QUI souhaites-tu remercier particulièrement ?
  - Ta moitié d’accepter tous ces samedis soirs seule ?!
- QUOI faire pour réussir à te battre ?
  - Te charger en plus de la restauration et de la tenue du bar ?!
- OÙ vas-tu chercher tout ce talent ?
  - Et ce flegme légendaire qui te caractérise ?!
- QUAND savais-tu que tu gagnerais ?
  - Dès le début du championnat face à tous ces fishs ?!
- COMMENT tu te sens avec ce nouveau statut ?
  - Pas trop mal aux poignets, ni aux chevilles ?!
- COMBIEN as-tu craqué de paire d’As pour en arriver là ?
  - Et usé de mains fétiches pour faire tilter ?!
- POURQUOI continuer après avoir obtenu le graal ?
  - Il te reste de la place dans ton armoire à trophées ?!

Revue

Fin décembre 2023, après un 1er trimestre d’activité, nous avons fait une rétrospective du travail effectué, afin d’identifier des axes d’amélioration et choisir lesquels appliquer. Il a notamment été décidé en priorité de passer la diffusion des résultats et annonces des tournois à venir non plus le lendemain de chaque événement, mais sur un rythme régulier hebdomadaire tous les lundis, avec une programmation à 7h. Compilant l’essentiel des informations et photos de la semaine passée dans un unique visuel formaté tel une newsletter, le texte accompagnant le post pouvait alors être très succinct et même générique. Les bénéfices sont multiples :

pour le Community Manager : un gain de temps, d’effort de rédaction, de régularité et ponctualité
pour les 2 responsables du club : plus besoin de valider le texte et la mise en page personnalisés, à moins d’une faute d’orthographe ou de frappe
pour les lecteurs : plus d’attente dans l’incertitude du moment de publication des posts, les membres moins concernés/intéressés par certains événements sont moins pollués, une meilleure visibilité de la semaine à venir, davantage de place à la contribution de tous les membres

Moyens

Tout d’abord pour la communication avec les 2 responsables, j’ai mis en place un groupe de discussion dans Messenger.

J’ai ensuite utilisé Google Slides pour rédiger le support de présentation de ma ligne éditoriale.
De même pour les modèles de visuels des posts Facebook, afin de simplifier leur élaboration et faciliter une collaboration éventuelle de leur rédaction.

Pour ce qui est des infographies en revanche, leur complexité graphique m’a redirigé vers Illustrator, voire Photoshop pour le bandeau axé sur la composition de photos avec traitements spécifiques.

A noter aussi l’usage de Google Sheets pour le listing et les calculs du classement des meilleurs membres depuis la création du club.